Готовится плановая проверка субъекта хозяйственной деятельности. Предпринимателя об этом предупреждают за десять дней до ее начала. Однако, несмотря на столь лояльное законодательство в отношении предпринимателей, покупатель не может считать себя защищенным: нарушений Закона Украины «О защите прав потребителей» фиксируется все больше и больше. Как с этим бороться и на что обращать внимание всем нам, субъектам потребительского рынка? Об этом шла речь на пресс-конференции начальника Инспекции по вопросам защиты прав потребителей в Одесской области Дмитрия Пеструева.

Смотри, что покупаешь…
Сегодня инспекция применяет жесткие санкции к нарушителям в сравнении с санкциями, которые применяются в отношении предпринимателей-нарушителей потребительского рынка в других областях Украины. Тем не менее потребителю, живущему в Одесском регионе, нужно быть бдительным. Приведем один пример. На любом рынке продается скоропортящаяся продукция без соблюдения условий хранения и реализации. Это так называемая торговля в неустановленных местах. На Привозе торгуют молоком и творогом в дверных проходах павильонов, и нет ни одного представителя контролирующей службы, который бы должен был это запретить. Выводы делайте сами и, главное, думайте, что покупаете, если не хотите отравиться.
Несанкционированная торговля в неустановленных местах – это то, что на поверхности. Между тем даже специализированные детские учреждения не дружат с законом, регламентирующим потребительский рынок. Дмитрий Пеструев сообщил о том, что в июне с.г. в Одессе проверены три детских оздоровительных учреждения, и в каждом – что-то не так, как предписывает законодательство. Еда и напитки готовились с нарушениями технологий приготовления, их вес не соответствовал нормам, использовались продовольственные товары без наличия документов, свидетельствовавших о качестве и безопасности, не было доступной и достоверной информации о производителе, отсутствовали дата и срок реализации продуктов.
Не лучше обстоит дело и на предприятиях ресторанного бизнеса. Во втором квартале этого года проверено качество продукции, реализуемой потребителям барами и ресторанами, на 204,9 тысячи гривень. Забраковано и снято с реализации продукции из-за несоответствия требованиям нормативных документов, отсутствия документов, подтверждающих качество и безопасность, на 58,1 тысячи гривень. Это значит, что 28% продукции не соответствует предъявляемым требованиям по критериям качества и безопасности.

Дешевле нарушать, чем правильно работать?

В целом же результаты проверки одесского рынка продовольственных и непродовольственных товаров в 2012 году не могут не настораживать. По данным инспекции, на качество и безопасность проверено продовольственных товаров на сумму 4 миллиона 449,2 тысячи гривень. Забраковано и снято с реализации товаров на сумму 3 миллиона 347,8 тысячи гривень. Нарушены сроки годности на 344 наименованиях товаров на общую сумму 27,6 тысячи гривень. Такие товары, понятно, к продаже запрещены, но сколько всего опасной для здоровья продукции на потребительском рынке?!
– Мы предупреждаем о том, что придем с проверкой, за десять дней, – говорит Дмитрий Пеструев. – Но даже после этого на объектах торговли выявляется большое количество товаров, негодных к реализации. Повторная проверка может проводиться через десять дней после вынесения постановления об устранении нарушений. Если поступают жалобы, а мы одно и то же нарушение фиксируем более трех раз, – выносим постановление о запрете хозяйственной деятельности. Но даже в том случае, если при первичной проверке фиксируются нарушения, такое предприятие обязательно проверяется повторно. В связи с проведением Евро-2012 в июне проверено больше, чем обычно, субъектов хозяйственной деятельности, предоставляющих услуги по временному размещению (отели, базы отдыха, детские оздоровительные учреждения). Из 20 проверенных учреждений на 18 выявлены нарушения. Это и отсутствие документов на услуги отелей, и неукомплектованные соответствующим инвентарем комнаты, и реализация некачественных продовольственных товаров… По результатам нарушений к административной ответственности привлечено 13 должностных лиц. Кроме того, применены административно-хозяйственные санкции на сумму 23,6 тысячи гривень. В период с июля по сентябрь этого года, сообщил Дмитрий Пеструев, планируется много проверок хозяйственных субъектов, предоставляющих услуги на пляжах Одессы. Он предложил средствам массовой информации также принять участие в этих проверках.
Начальник Инспекции по вопросам защиты прав потребителей в Одесской области положительно оценивает недавно разработанный законопроект, который будет регламентировать предпринимательскую деятельность в Интернете.
– В законопроекте, – сказал Дмитрий Николаевич, – предусмотрены жесткие требования для интернет-магазинов и распространителей рекламы. В частности, регистрация субъекта предпринимательства, содержащего интернет-магазин, должна проводиться по месту, где находится склад продукции. Это позволит нам оперативно осуществлять плановые проверки и проверки по заявлениям потребителей.

Петр РЕБРОВ.